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質(zhì)量控制

日期:2010-03-24 | 閱讀:
1. 翻譯流程 質(zhì)量的好壞的是企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件和重要保障,歐亞翻譯在實(shí)踐中不斷摸索,在摸索中不斷完善,形成了一套完整的工作流程和管理制度,以此來(lái)保證譯文的準確性

深圳翻譯公司  專(zhuān)業(yè)翻譯  用心服務(wù) 

標準化翻譯流程

 

我們嚴格遵守翻譯流程的每一個(gè)環(huán)節,高效,嚴謹,務(wù)實(shí)。為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù)。

 

一、 客戶(hù)下單

客戶(hù)與我公司客服聯(lián)系,說(shuō)明翻譯的內容,語(yǔ)種,完成時(shí)間,格式要求及注意事項,然后提交稿件及翻譯中需要注意的各種文件資料。例如:公司名稱(chēng)的固定翻譯等。也可以通過(guò)面談、電話(huà)或電子郵件等方式,針對翻譯項目和具體需求進(jìn)行協(xié)商,最終簽署翻譯合同。

二、 項目分析

接收到翻譯稿件之后 ,項目負責人先審閱文本的內容、計算字數、分析記錄客戶(hù)提出的翻譯要求,我們將在10分鐘內做出估價(jià)。對稿件做完初步的分析之后,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便選擇譯員。

三、 任務(wù)分配

翻譯部對稿件所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行分析,統一專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)的用法,根據客戶(hù)需求,固定翻譯原則并按行業(yè)公認用法進(jìn)行翻譯;然后選擇議員成立專(zhuān)業(yè)的翻譯項目小組。項目負責人協(xié)調,監控整個(gè)翻譯進(jìn)程,以確保翻譯工作的質(zhì)量、效率和語(yǔ)言風(fēng)格及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的一致性。并按時(shí)高質(zhì)量地完成翻譯服務(wù)。

四、 查閱資料

在確定好項目小組后,項目組長(cháng)同組員一起分析稿件,統一術(shù)語(yǔ),制定翻譯計劃。同時(shí)根據稿件的領(lǐng)域查閱行業(yè)資料,確定翻譯語(yǔ)言風(fēng)格及行業(yè)翻譯規范。以確保專(zhuān)業(yè)的翻譯服務(wù)。

五、 翻 譯

在翻譯期間,公司會(huì )隨時(shí)跟蹤翻譯的質(zhì)量及進(jìn)程,并保持與客戶(hù)的溝通,提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題??蛻?hù)可以隨時(shí)提出翻譯的意見(jiàn)及要求。議員將嚴格按照前期制定的翻譯計劃,統一的翻譯術(shù)語(yǔ)及行業(yè)規范著(zhù)手翻譯,確保翻譯質(zhì)量并符合行業(yè)規范。

六、 雙重審核

公司建立了嚴格的雙重審核制度。即在翻譯完成后,由專(zhuān)業(yè)行業(yè)翻譯專(zhuān)家進(jìn)行一審核對和二審核對,并對語(yǔ)言進(jìn)行修飾、潤色,以符合翻譯的信達雅,準備、流暢、專(zhuān)業(yè)地反映項目翻譯需求

七、 再次校對

雙重審核完成后,將由項目負責人再次核對,保證語(yǔ)言的流程,拼寫(xiě)的標準,語(yǔ)法符合要求,并及時(shí)提出問(wèn)題,再與專(zhuān)家分析解決問(wèn)題,保證質(zhì)量高效。翻譯需求

八、 編輯排版

由編輯排版部門(mén)處理稿件中的文字格式、圖片、表格等,保證稿件符合客戶(hù)的排版要求。無(wú)論是簡(jiǎn)體還是繁體中文,我們均能按用戶(hù)要求進(jìn)行排版制作和進(jìn)行一切印前處理。如果客戶(hù)需求,我們也將提供印刷設計服務(wù),全面一站式服務(wù)客戶(hù)。

九、 質(zhì)量分析

翻譯與排版之后,項目負責人將最終核對,保證前期排版中的不出錯并與前期翻譯產(chǎn)品一致。

十、 交 稿

翻我們將通過(guò)客戶(hù)要求的方式提交譯件,對于大型項目我們也將提供免費的送件服務(wù),為客戶(hù)保密。

十一、 客戶(hù)反饋

稿件提交后,客戶(hù)對稿件進(jìn)行審核。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)我們將認真分析并按要求進(jìn)行修改。所有修改將做好記錄并保存,保證再次為客戶(hù)服務(wù)的準確性。

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