服務(wù)優(yōu)勢(shì)

譯雅馨深圳翻譯公司中，認(rèn)證譯員占80%以上，良好的譯員素質(zhì)是確保翻譯服務(wù)質(zhì)量的前提。
1、 譯雅馨具有嚴(yán)格的譯員篩選標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的譯員篩選程序和獨(dú)特的譯員管理系統(tǒng)。
2、 譯雅馨譯員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：具有權(quán)威認(rèn)證資格的譯員；可提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證明的譯員；通過(guò)譯雅馨篩選程序的譯員。
 

譯雅馨深圳翻譯公司具有高水平的組織能力，可以在難度大、時(shí)間緊、環(huán)節(jié)多的筆譯項(xiàng)目和大型口譯項(xiàng)目的合理安排中為客戶擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目管理職能。
1、 根據(jù)客戶需求組織水平相當(dāng)、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的譯員完成翻譯任務(wù)。
2、 在翻譯項(xiàng)目開(kāi)始前和進(jìn)行中，與客戶密切溝通，做好翻譯項(xiàng)目準(zhǔn)備工作：例如：在承接筆譯時(shí)，代表客戶為翻譯制作術(shù)語(yǔ)表；在承接口譯項(xiàng)目時(shí)，及時(shí)向翻譯傳達(dá)口譯項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)和客戶要求，保證將客戶提供的口譯參考資料提前送達(dá)翻譯準(zhǔn)備。
3、 在翻譯項(xiàng)目進(jìn)行中，與客戶和翻譯保持聯(lián)系，保證按時(shí)保質(zhì)完成翻譯任務(wù)。筆譯項(xiàng)目和本地化項(xiàng)目按照譯雅馨專(zhuān)業(yè)操作流程進(jìn)行。
4、 在翻譯項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)了解客戶反饋。
 

譯雅馨深圳翻譯公司把翻譯質(zhì)量作為翻譯服務(wù)的重中之重，按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，全面實(shí)施質(zhì)量管理。
譯雅馨嚴(yán)格遵守由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的翻譯行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，即《翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯》、《翻譯服務(wù)規(guī)范第2部分：口譯》和《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》，在任何一個(gè)項(xiàng)目中，始終要求管理團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都做到嚴(yán)守規(guī)范、控制流程、協(xié)助譯員、服務(wù)客戶。
 

譯雅馨深圳翻譯公司長(zhǎng)期承接大型活動(dòng)和國(guó)際會(huì)議的同聲傳譯、交替?zhèn)髯g等口譯工作，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
1、 與客戶的協(xié)調(diào)：例如：根據(jù)客戶臨時(shí)出現(xiàn)或修改的翻譯需求（時(shí)間安排、活動(dòng)內(nèi)容更改等）做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。
2、 與演講人的協(xié)調(diào)：例如：將客戶或演講人現(xiàn)場(chǎng)提供的講話稿件及時(shí)傳遞給翻譯；
3、 與口譯團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：為譯員安排良好的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，消除譯員緊張情緒。
4、 與其他相關(guān)方的協(xié)調(diào)：例如：與同傳設(shè)備提供商確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)解決人機(jī)配合故障。
 

與客戶統(tǒng)一結(jié)算翻譯費(fèi)；在客戶支付翻譯費(fèi)不夠及時(shí)的時(shí)候（多為筆譯項(xiàng)目），向翻譯人員墊付翻譯費(fèi)，以保證翻譯隊(duì)伍穩(wěn)定、翻譯工作按部就班地進(jìn)行。